Politica de Fretes e Transportes

1. ORIGEM E ENVIO DOS PRODUTOS  
1.1. Alguns de nossos produtos são de origem internacional e são enviados diretamente dos nossos fornecedores nos Estados Unidos, Brasil, Suécia e Ásia para o endereço informado no momento da compra.  
1.2. Produtos que chegam à alfândega a partir de 10/04/2023 estão sujeitos a taxação.  
2. IRREGULARIDADE NO CPF  
2.1. Caso o pedido seja recusado pelos Correios no Brasil devido a "irregularidade no CPF", a Versátil não se responsabiliza pelos custos de reenvio e não realizará o estorno da compra, uma vez que a mercadoria não retornará para a empresa.  
2.2. A regularização do CPF na Receita Federal é responsabilidade do cliente.  
2.3. O reenvio pode ser solicitado mediante pagamento da taxa estipulada, com fornecimento de um nome e CPF regularizados na Receita Federal.  
3. PROCESSAMENTO E POSTAGEM  
3.1. As compras podem levar até 7 (sete) dias para serem processadas.  
3.2. Após o processamento, os pedidos podem levar até 7 (sete) dias para serem postados.  
4. PRAZO DE ENTREGA  
4.1. O prazo de entrega é de 7 a 20 dias úteis após a postagem do pedido.  
4.2. Esse prazo pode se estender em casos de atrasos, greves, recessos, períodos de alta demanda nos Correios ou outras situações fora do nosso controle.  
4.3. O prazo de entrega varia conforme a agilidade dos Correios na região do destinatário.  
5. RASTREAMENTO DO PEDIDO  
5.1. Após o despacho, você receberá um código de rastreamento por e-mail.  
5.2. Pode levar até 7 dias úteis após a postagem para você receber o código de rastreio.  
5.3. O cliente é totalmente responsável pelo código de rastreio. Se não houver acompanhamento e ocorrerem problemas na entrega ou taxações, a Versátil não se responsabiliza e poderá cobrar uma taxa adicional para reenvio. O reembolso do produto não será possível, pois o produto será perdido.  
6. TENTATIVAS DE ENTREGA  
6.1. Os Correios realizam três tentativas de entrega.  
6.2. Se não houver ninguém no endereço, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima.  
6.3. O destinatário deve retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos.  
6.4. Se o produto não for retirado na agência dos Correios e retornar ao remetente, será cobrada uma taxa adicional para reenvio.  
7. ENDEREÇO INCOMPLETO OU INCORRETO  
7.1. A Versátil não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos.  
7.2. Caso o pacote retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para o reenvio do produto.  
7.3 Em caso de desistência, o valor pago será estornado subtraindo o valor do frete.
8.TAXAS ALFANDEGÁRIAS
8 .1 Produtos adquiridos podem ser taxados pela alfândega e o pagamento dessas taxas é de responsabilidade do comprador.
8 .2 A Versátil não se responsabiliza pelo pagamento dessas taxas.
8 .3 Caso o pedido seja taxado e não haja pagamento, a Versátil não se responsabilizará por custos com reenvio e não fará o estorno da compra, visto que a mercadoria não retornará para a empresa.
9.VARIAÇÃO DE COR
9 .1 Pode haver leve variação na cor do produto devido às diferenças de monitores.
10.ENVIOS DE MÚLTIPLOS FORNECEDORES
10 .1 Seus produtos podem chegar em pacotes diferentes, conforme o envio de fornecedores diferentes.
11 A EMPRESA faz apenas o transporte de produtos físicos e não se responsabiliza por problemas como roubo, dano ou extravio dos produtos comprados pelo usuário durante o transporte. A responsabilidade por esses problemas é da transportadora, pois o transporte não é considerado um risco próprio da atividade da empresa.